Как организовать управление этапами проектов
Дорожная карта, как вспомогательный элемент в работе проектных команд, помогает двигаться к намеченным целям с запланированной скоростью и прогнозируемым количеством используемых ресурсов. Если «расширить ее полномочия», то получится модель Stage-Gate, часто применяемая бизнесом в разных странах для выпуска инновационных продуктов и принятия инвестиционных решений с существенным снижением финансовых рисков.
Концепцию Stage-Gate в середине прошлого века разработал доктор Роберт Дж. Купер, профессор маркетинга в школе бизнеса DeGroote Университета Макмастера в Гамильтоне (Онтарио, Канада) и Институте изучения бизнес-рынков (ISBM). Эта модель, согласно первоначальной задумке автора, призвана разбивать сложный и хаотичный процесс реализации идеи от ее зарождения до запуска нового продукта на простые и понятные этапы.
Stage-Gate охватывает предварительную деятельность до разработки, а также сам процесс разработки и следующую за этим коммерциализацию, объединяя перечисленные элементы в единый целостный и надежный бизнес-процесс.
Многие компании, внедрившие модель Stage-Gate, имеют следующие преимущества:
Как устроена модель Stage-Gate
В простейшем формате Stage-Gate состоит из серии этапов (Stage), в ходе которых команда проекта выполняет запланированную работу, получает информацию и производит последующую интеграцию и анализ данных. Результат каждого этапа проводят через «ворота» (Gate), где принимаются решения о продолжении инвестиций в проект.
Типичная модель Stage-Gate состоит из пяти этапов:
ЭТАП 1: Концепция проекта. Предварительное исследование с определением границ проекта.
ЭТАП 2: Бизнес-план. Более детальное изучение, включающее первичное исследование клиентов, рынка и технических возможностей, которое формирует бизнес-кейс и определяет конечный продукт.
ЭТАП 3: Разработка. Детальное проектирование операций или производственного процесса.
ЭТАП 4: Тестирование и утверждение. Проведение испытаний в лаборатории, на заводе и на рынке для проверки и подтверждения работоспособности продукта, а также для утверждения дальнейших производственных и операционных планов.
ЭТАП 5: Запуск. Начало полномасштабного производства, маркетинга и продаж.
Gate. Прохождение ворот
Для перехода на новый этап, как уже сообщалось, используются ворота, служащие контрольными точками проверки качества и преследующие три ключевые цели:
У каждых ворот свое определенное назначение. При этом все они структурированы одинаково.
После прохождения каждых ворот выносят, как правило, один из четырех вердиктов: Go, Kill, Hold или Recycle.
Go – план мероприятий на следующий этап утвержден, на продолжение проекта будут направлены новые ресурсы и инвестиции.
Kill – проект закрывается, инвестиции прекращаются.
Hold – выполнение проекта ставится на паузу, чтобы получить дополнительные результаты и принять окончательное решение.
Recycle – возврат проекта на предыдущий этап для последующих доработок.
Предпосылки для использования Stage-Gate
На практике существует много вариаций Stage-Gate. Ее ядро при этом остается неизменным. Каждый бизнес руководствуется своими инструментами и подходами. Обратиться именно к этой модели стоит, если наблюдается следующая картина:
Кейс
Представим, что перед вами стоит задача по улучшению процесса работы над проектом. В качестве метода вы выбираете Stage-Gate.
Во-первых, нужно определиться со стадиями. Данный проект проходит через следующие этапы (Stages):
Во-вторых, в конце каждой стадии вам нужно задать вопросы, которые позволят понять, нужно инициировать новую стадию проекта или нет.
Главные вопросы на стадиях проекта (Gates):
В итоге после прохождения G5 должен появиться четкий процесс для завершения проекта.
Важно понимать, что не всегда проект может быть успешным, поэтому важно его вовремя закрыть в случае неудачи.
Что изменилось после применения подхода Stage-Gate?
