Цикл статей о родоначальниках российского консалтинга мы решили начать с Алексея Капитоновича Гастева, революционера, поэта, талантливой и неординарной во всех отношениях личности. Его идеи опередили время, а методы научной организации труда (НОТ) легли в основу не только советской управленческой мысли.
Сейчас, когда компании вновь сталкиваются с вызовами производительности, автоматизации и оптимизации процессов, идеи Гастева звучат удивительно актуально. Его подходы к стандартизации, обучению персонала и «узкой специализации» операций перекликаются с современными agile-методиками и lean-производством.
Революция как управленческая задача
Родился Гастев в 1882 году в многодетной семье в городе Суздале. Алексей был очень свободолюбивым человеком. Он не связывал себя партийной дисциплиной, никогда не присягал на верность ни большевикам, ни какой-либо еще другой революционной партии.
К революции Гастев относился как к проекту, который нужно рассчитать. Как к серьезной управленческой задаче. Революция, по его словам, это план, это логистика, а не просто объединение энтузиастов, устраивающих забастовки на заводах.
На съездах или заседаниях он начинал спорить и говорить, что все нужно сделать по-другому. Что для революции нужна особая система управления.
Цивилизация Марса и симфония гудков
На мировоззрение Гастева повлияла дружба с двумя интересными людьми, каждый из которых был ярким представителем той эпохи.
Это Александр Богданов, создатель тектологии, науки о всеобщем управлении всеми процессами. Свои идеи он продвигал не только через научные статьи и трактаты, но и через романы. В книге «Красная звезда» он описал планету Марс как развитую цивилизацию, в которой все решения принимают не короли и не парламенты, а большая машина.
Промышленность и сельское хозяйство на Марсе управлялись по правилам логистики и расчета. Машина ускоряла все процессы.
Богданов считал, что без машины у человека ничего не получится. Потому что ему свойственно тратить время на отдых и размышления. Потому что его КПД, как у паровоза: всего 10%. В беседах Богданов и Гастев пытались понять, что нужно сделать, чтобы КПД труда было 100%.
Разрабатывая свою эффективную систему, Гастев не настаивал, чтобы человек с утра до ночи стоял за станком. В своих инструкциях Гастев постоянно отмечал, что к работе нужно приступать неспешно. Важно сначала организовать рабочее место, сделать производственную гимнастику, продумать план работы.
Другой важный для Гастева человек — композитор Арсений Авраамов. Он известен своим декретом об уничтожении роялей (королевских инструментов) и созданием симфонии гудков. С помощью заводских гудков он был готов исполнять объемные музыкальные произведения.
Гастева эта идея вдохновила. Он стал объяснять рабочим, что они такие же художники и музыканты, что к станку можно относиться так же, как к картине или к фортепиано, что на нем можно создавать мелодии.
Алексей Гастев вступил в пролеткульт, где создавал принципы трудового искусства, держа в голове симфонию гудков. Он прямо в цехах предлагал ставить спектакли и пользоваться паузами в рабочих процессах для разыгрывания сценок. Это могло бы стать своеобразной арт-терапией для рабочих.
Мастер алгоритмов и директор «станка»
Гастев также присоединился к агитпропу — к отделу агитации и пропаганды времен Гражданской войны. Рисованием плакатов он не занимался в отличие от художника Александра Дейнеки, но зато обучал авторов брошюр — проводил занятия на тему, как писать агитационные материалы и создавать алгоритмы.
Во время Гражданской войны Гастев много ездил по стране. В Донецке он какое-то время возглавлял уголовный розыск. Умение создавать алгоритмы помогало ему реконструировать историю преступления и находить преступников.
После войны Гастев обосновался в Москве, где на Петровке, в здании бывшего банка открыл Центральный институт труда (ЦИТ), став его директором.
Свой ЦИТ он представлял в образе станка, в котором есть мотор, есть трансмиссии, есть выпуск готовой продукции. Институт соединял в себе качества научного, образовательного и консалтингового учреждения.
ЦИТ стал прообразом современной консалтинговой компании: его специалисты выезжали на предприятия, анализировали процессы, разрабатывали стандарты и обучали рабочих. Гастев и его команда внедряли методы, которые сегодня называют бенчмаркингом, тайм-менеджментом и lean-производством.
Оптимизация труда
Организм человека, как узнал Гастев от Богданова, старается выполнить максимум функций, затратив минимум усилий. Эту мысль легла в основу его оптимизации труда.
Гастев много наблюдал за рабочими, пытаясь понять, как сделать так, чтобы не допускать лишних движений. Вот, например, как рабочий вытачивает деталь. Он сначала приглядывается, потом долго вертит деталь в руках. То есть выполняет много лишних движений, от которых он устает.
На лишние движения уходят 90% энергии. Поэтому КПД получается только 10%.
Гастев говорил, что ничего так не крадет радость, как бессмысленная работа. Он считал, что это приводит к депрессиям, стрессам и отношению к работе как к каторге. И старался что-нибудь придумать, чтобы исправить это отношение, повысить КПД. Плодом его размышлений стали принципы НОТ (научной организации труда).
Принципы НОТ
Гастев понял, в какой момент возникает эффективный труд, когда нам нужно отдохнуть, когда делать паузы, а когда браться за работу.
Суть НОТ в том, что человек неотделим от механизма. Любой механизм, например ручка, которой мы пишем, или станок, за которым мы работаем, являются продолжением нашего тела. А за телом нужно ухаживать. Так же следует поступать и с рабочим местом.
Сначала вытереть станок, убрать все лишнее, навести порядок, правильно установить освещение. Такие же гигиенические процедуры, как наши повседневные утренние дела в ванной комнате. Ведь только почистив зубы, умывшись, причесавшись, мы бодро выходим на улицу. Также наведя порядок у станка, мы бодро начинаем на нем работать.
Как надо работать
Революционный подход Гастева к организации труда, эффективности и управлению отражен в его книге под названием «Как надо работать». Вот несколько ярких цитат из нее.
Организация труда
Эффективность и дисциплина
Обучение и мастерство
Коллектив и ответственность
Планета Гастева
Идеям Алексея Гастева было тесно в пределах большой советской страны. Если его современнику Циолковскому мечталось покорить космос, то ему хотелось покорить планету. Он говорил, что рано или поздно можно превратить весь земной шар в один большой завод.
Тепло ядра планеты заменит все доменные печи, и не нужно будет сжигать уголь. Внутри земного шара можно проложить скоростные тоннели для передвижения транспорта и тоннели скоростной связи.
Человечество будет то спускаться в эти заводские помещения, то вновь подниматься на поверхность Земли.
Наследие Гастева
В 1930-е годы подходы Гастева были объявлены «механистическими», а сам он репрессирован. Однако многие его методы неявно использовались в советской промышленности, а сегодня переосмысливаются в рамках agile, бережливого производства и HR-консалтинга.
Гастев не просто теоретизировал — он создал работающую модель консалтингового внедрения. В этом смысле он подлинный пионер российского управленческого консалтинга, чьи идеи заслуживают нового прочтения.
Алексей Гастев доказал, что эффективность требует научного подхода и системных решений. Его наследие — это не только история, но и потенциал для современных консультантов, ищущих корневые принципы оптимизации бизнеса.
