Нематериальная мотивация ощутимо воздействует на производительность персонала и его удовлетворенность трудом. Для создания и внедрения такой мотивационной системы следует знать, чего действительно хотят сотрудники. И здесь нужно правильно выбрать соответствующий опросник.
В этой статье я представлю популярные опросники и раскрою их особенности. Речь пойдет о методиках В. Герчикова, Ф. Герцберга, В. Снеткова, Э. Шейна, Ш. Мартина и П. Ричи, а также о подходе компании BITOBE. Важно при выборе работодателем методик для изучения мотивации сотрудников акцентироваться на целях и контексте, в котором она будет применяться.
Теория Ф. Герцберга
Теория Фредерика Герцберга выделяет две группы факторов: мотивационные и гигиенические. Мотивационные факторы включают достижения, признание, интересную работу, ответственность и возможность карьерного роста. Гигиенические факторы касаются условий труда, заработной платы, политики компании и межличностных отношений.
Опросник Герцберга позволяет определить, какие аспекты работы вызывают удовлетворение, а какие – недовольство. Это помогает в разработке эффективной системы нематериальной мотивации.
Применение теории в практике управления помогает не только выявить проблемные зоны, но и разработать стратегии для их устранения, что в итоге способствует повышению уровня удовлетворенности сотрудников и их вовлеченности в рабочий процесс.
Сложность: средняя.
Применение: легко использовать для оценки удовлетворенности сотрудников. Методика фокусируется на разделении факторов на мотивационные и гигиенические. Подходит для выявления областей, требующих улучшения.
Методика В. Герчикова
Опросник Виктора Герчикова определяет доминирующие типы мотивации. Методика выделяет несколько ключевых типов, которые помогают понять, что движет сотрудниками в их профессиональной деятельности.
Методика Герчикова позволяет работодателям выявить преобладающие типы мотивации среди сотрудников и адаптировать стратегии управления и стимулирования, чтобы повысить удовлетворенность и эффективность работы. Полезна в условиях, когда компания стремится создать персонализированные программы мотивации, которые учитывают индивидуальные предпочтения сотрудников, что способствует созданию более гармоничной и продуктивной рабочей среды.
Сложность: высокая.
Применение: легко использовать для оценки мотивации сотрудников. Фокусируется на конкретных потребностях и факторах, влияющих на удовлетворенность.
Модель Ш. Мартина и П. Ричи
Опросник Шарля Мартина и Пола Ричи исследует мотивацию через призму организационной культуры и ценностей. Он выявляет приверженность корпоративным ценностям, удовлетворенность командной работой и восприятие справедливости в организации. Это помогает установить глубинные мотивационные факторы, влияющие на вовлеченность сотрудников.
Применение модели Мартина и Ричи позволяет компаниям оценить, насколько их корпоративная культура способствует мотивации сотрудников, и выявить области для улучшения, что в итоге способствует созданию более сплоченной и мотивированной команды.
Сложность: средняя.
Применение: охватывает широкий спектр факторов, влияющих на удовлетворенность трудом. Подходит для комплексного анализа, но требует больше времени для сбора и анализа данных.
Концепция Шейна
Эдгар Шейн предлагает подход, основанный на анализе карьерных якорей, таких как техническая компетентность, управленческая компетентность, автономия, безопасность, креативность, служение, вызов и стиль жизни. Методика помогает определить долгосрочные мотивационные драйверы и построить карьерные пути, соответствующие внутренним ценностям сотрудников.
Концепция Шейна хорошо подходит компаниям, которые стремятся развивать долгосрочные отношения с сотрудниками и поддерживать их мотивацию на протяжении всей карьеры. Использование этой концепции позволяет компаниям разрабатывать программы карьерного развития, которые соответствуют индивидуальным предпочтениям и ценностям сотрудников, что способствует их долгосрочной лояльности и удовлетворенности работой.
Сложность: средняя.
Применение: полезна для понимания индивидуальных карьерных предпочтений сотрудников. Требует более глубокого анализа личных ценностей.
Теория колеса баланса Майера
Иногда компании прибегают к теории колеса баланса Пола Майера, чтобы в процессе исследования мотивации сотрудников расширить перечень инструментов нематериальной мотивации.
Теория фокусируется на гармоничном распределении времени и усилий между различными аспектами жизни, такими как работа, личная жизнь, здоровье и развитие. Применение «Колеса баланса» в корпоративной среде может способствовать созданию более гибких условий труда, которые учитывают личные потребности сотрудников и способствуют их общей удовлетворенности и продуктивности.
Сложность: средняя.
Применение: используется для визуализации и оценки различных аспектов жизни или работы, чтобы определить области, требующие внимания и улучшения. Помогает в достижении гармонии между профессиональной и личной жизнью.
Подход BITOBE
Компания BITOBE предлагает уникальный подход к изучению мотивации, комбинируя различные методики для получения комплексного понимания мотивационных факторов. Это позволяет учитывать как индивидуальные, так и организационные аспекты мотивации, обеспечивая всесторонний анализ и разработку персонализированных стратегий мотивации.
Подход BITOBE особенно полезен для крупных организаций, которые стремятся интегрировать различные аспекты мотивации в единую стратегию, что способствует созданию более эффективной и мотивированной рабочей среды.
Использование подхода BITOBE позволяет компаниям разрабатывать комплексные программы мотивации, которые учитывают как индивидуальные, так и коллективные потребности сотрудников для повышения их вовлеченности и удовлетворенности работой.
Основные мотивационные факторы, применяемые в методиках
В таблице ниже представлены мотивационные факторы, которые учитываются в тестах и теориях различных авторов и подходов, включая Ш. Ричи, П. Мартина, Ф. Герцберга, Э. Шейна, В. Герчикова и компании BITOBE.
Выбор подходящего опросника зависит от целей компании и ее специфики. Для руководителей важно учитывать как количественные, так и качественные аспекты мотивации.
Использование комплексного подхода, такого как предложенный компанией BITOBE, может дать наиболее полное представление о мотивационных факторах и способствовать созданию эффективной системы нематериальной мотивации.
Правильный выбор опросника и подхода к мотивации может значительно повысить уровень удовлетворенности сотрудников и их производительность, что является ключевым фактором успеха любой организации.
