Человек, а не ИИ, задает профиль компетенций – в том числе границы того, что можно и что нельзя делегировать алгоритмам. Это один из выводов по итогам сессии «Компетенции 2030 или Кто будет определять их профиль: технологии или человек», которая состоялась в рамках ключевой встречи года для социальных исследователей – XVI международной Грушинской социологической конференции.
Тема сессии была заявлена в формате вопроса «Как конструируется будущее?». В дискуссии участвовали психологи, социологи, нейрофизиологи и практики, что позволило посмотреть на будущие компетенции через междисциплинарную оптику. Хотелось бы поделиться обобщенными выводами сессии:
1
Под влиянием ИИ и технологий человек разучается думать самостоятельно, теряет способность к сложному, многокомпонентному мышлению и работе с противоречивой, неполной информацией, все чаще лишается умения тормозить сиюминутные импульсы ради долгосрочных целей. Например, когда мы используем калькулятор, но понимаем, что и как считаем, какой примерный результат должен получиться, префронтальные зоны, связанные с оценкой, принятием решений и смыслообразованием, продолжают активно работать.
Когда же мы полностью делегируем задачу языковой модели, мозг переключается в режим привычных автоматических действий. Разницу видно на функциональной МРТ: при самостоятельном решении, пусть и с инструментом, активируются одни части головного мозга, при полном делегировании – другие.
2
Человек склонен делегировать технологиям все более сложные процессы и очень быстро привыкает к этому. Это напоминает процесс формирования зависимости – до последнего кажется, что все еще можно вернуть назад. При этом, чем больше человек делегирует, тем меньше остается пространства, где он в состоянии принимать самостоятельные решения. Кроме того, чем больше человек делегирует, тем тщательнее он подстраивается под ожидания, заложенные в дизайн технологии.
3
Контакт с самим собой и без технологий выстраивается непросто, а цифровая среда дополнительно «выдергивает» человека из проживания собственной жизни здесь и сейчас, потому что слишком легко отдать ей управление: ну‑ка, придумай мне вот это, вот это, вот это. В результате человек все реже задает себе простые, но принципиальные вопросы: что я сейчас проживаю, что чувствую, что ценного выношу из происходящего?
4
Под влиянием ИИ возникает риск «потери» целого поколения, которому предстоит жить, работать и развиваться в недалеком будущем, поскольку у детей может не происходить полноценное созревание естественного интеллекта. У детей есть критические периоды развития для формирования человеческой речи, чтения, счета, эмоционального интеллекта. Если технические устройства и алгоритмы закрывают собой все сложные задачи, у мозга не остается пространства, где учиться усилию воли, выдержке, произвольному вниманию.
Формирование базовых когнитивных функций и личностного созревания должно по возможности происходить без подмены ИИ: иначе у детей не формируются собственные механизмы саморегуляции.
5
Развитие ИИ невозможно остановить или всерьез затормозить: сама идея торможения предполагает наличие субъекта, который знает, «как правильно», и способен управлять сложной, инерционной социотехнической системой. В реальности такого центра управления нет. Однако можно и нужно сформировать профессиональные и институциональные нормы использования ИИ в конкретных сферах – медицине, образовании, финансах, социальной работе.
6
Технологии создаются разработчиками – представителями конкретных социальных групп – и изначально проектируются так, чтобы снижать порог входа для пользователя, поэтому в целом они уже подстроены под существующие нормы и правила общества. Теперь важно дать возможность всем, кто их создает, публично договориться о конфигурации технологий, чтобы нормы разных социальных групп были услышаны и учтены.
Должен появиться обновленный общественный договор об ИИ с ответами на вопросы, кто и за что отвечает, какие практики считаются приемлемыми, а какие – нет, в каких областях «человек по умолчанию не заменим».
Таким образом, ключевыми компетенциями, которые каждому из нас стоит постараться развить к 2030 году, становятся:
умение жить в условиях неопределенности;
осознанность и развитое самонаблюдение;
эмоциональная зрелость и саморегуляция;
развитие мышления, как критического, так и творческого, абстрактного;
сохранение и отстаивание способности к самостоятельному суждению;
умение анализировать информацию и критически ее осмыслять.
В такой конфигурации именно человек, а не ИИ, задает профиль компетенций, в том числе границы того, что можно и что нельзя делегировать алгоритмам.
ИИ уже необратимо встроен в нашу реальность, и «тормозить развитие» невозможно, но у человека остается пространство выбора – где и как мы делегируем, а где настойчиво сохраняем и развиваем собственное мышление, внимание, способность оставаться субъектом собственной жизни и организовывать ее по своим, а не алгоритмическим основаниям.
