Оценка эффективности команды и лидера | блог Новая Эпоха Управления
Команды

ЭРА – командный отчет

Три ситуации, когда требуется диагностика бизнес-лидера и его команды

7 мин
688

ЭРА – командный отчет обложка

Инструмент оценки ЭРА относится к так называемым методикам самоотчета – участник отмечает те варианты, которые считает для себя свойственными. Руководители, склонные к саморефлексии, вряд ли увидят в отчете что-то радикально новое, но благодаря обратной связи от эксперта смогут понять, как использовать свои сильные стороны, чтобы компенсировать слабости.

ЭРА предназначена не только для самопознания. Это бизнес-инструмент, который помогает руководителям лучше понять участников своей команды.

Чаще всего вопрос диагностики команды возникает, в следующих ситуациях:

1
Вы руководитель, который только пришел в компанию, и хотите узнать, с кем предстоит работать.

Что мотивирует команду?

Совпадаем ли мы по ценностям?

Как распределить ответственность в решении задач? К чему у кого больше склонностей?

Как поведет себя команда в состоянии стресса? Кого стоит оградить от нагрузки, а кого можно будет бросить на амбразуры?


2
Вы HRD, которому необходимо провести ротацию в связи с переходом действующего руководителя на новое место.

Кто из внутреннего контура больше соответствует целевому профилю руководителя?

С кем из ключевых сотрудников, не получивших оффер, предстоит провести индивидуальную встречу после оглашения кандидатуры?


3
Вы владелец компании, который обеспокоен тем, что в ключевых направлениях резко снизилась продуктивность, происходят внезапные увольнения руководящего состава – все это влияет на климат и состояние других участников и бизнеса в целом.

Где происходят разрывы между мной, как лидером, и участниками команды?

Есть ли в моем поведении деструкторы, которые не дают команде развиваться?

Готова ли эта команда на новые вызовы и как я могу ее поддержать?

ЭРА позволяет получить ответы на все перечисленные вопросы в три шага.

Шаг первый: провести индивидуальную оценку каждого участника

Инструмент базируется на трех опросниках, которые помогают посмотреть на каждого участника с трех ракурсов.


Желание делать: мотивационные драйверы – источники энергии для достижения результата.

Поведение в стрессе: деструктивные стратегии – профессиональные привычки, которые особенно усиливаются в стрессе.

Поведение в норме: личностные черты – качества, которые имеют свои преимущества и недостатки в зависимости от роли в команде.


Шаг второй: сформировать командный профиль и получить обратную связь от эксперта на основе полученных данных

На основе индивидуальных отчетов своих сотрудников лидер может сделать запрос на командный профиль, чтобы посмотреть на него, как на шахматное поле, и увидеть возможности для следующего шага.

1. Командный профиль «Личностные черты – поведение в норме»


Командный профиль «Личностные черты – поведение в норме»

Какие разрывы наблюдаем:


Лидер сохраняет спокойствие в стрессовых ситуациях. Команда, наоборот, чутко реагирует на любые события.

Лидер гибкий, легко справляется с ситуациями неопределенности. Команда, наоборот, долго перестраивает свои планы под новые обстоятельства.

Лидер обладает творческим потенциалом, способен вдохновить окружающих на великие дела. Но вместе с тем не готов фокусироваться и доводить до конца что-то одно. А команда прагматичо подходит к оценке рисков, способна реализовывать идеи и выстраивать стабильные процессы.

Сильные стороны команды

Команда способна поддерживать лидера в процессах, будет организовывать всю работу, держа на себе операционку, а также сдерживать «круглого» лидера своими «квадратными» сомнениями от рискованных решений.

Зоны внимания лидера на команду


Основной конфликт – лидер готов идти в сложные задачи, а команда нет. Если лидеру важно захватывать новые рынки, то команде нужна подготовка и поддержка. Ответственность за новые идеи с «видом из космоса» команде не передать. Она ориентирована на приземленные материальные ценности и их создает.


2. Командный профиль «Управленческие привычки – поведение в стрессе»


Командный профиль «Управленческие привычки – поведение в стрессе»

Какие разрывы наблюдаем 


Яркость и харизматичность лидера в состоянии стресса может перерасти в агрессивное стремление доминировать – лидера много в команде. Он склонен отходить от повестки рабочих встреч, перетягивать одеяло на себя и раздражаться, в том числе по причине высокой нерешительности команды, которая ведет к оттягиванию задач с высоким уровнем риска. Характерная картина – конфликты и выход из повестки на планерках, отсутствие понимания дальнейших шагов.

Сильные стороны команды

Команда компенсирует быстрые идеи за счет анализа и проработки.

Зоны внимания лидера на команду


Безынициативность сотрудников, неготовность и нежелание предлагать идеи. Готовность во всем соглашаться. Команда уходит в страх совершить ошибку, застревает на деталях. Лидер должен следить за сроками и потенциальными упущенными выгодами.


3. Командный профиль «Мотивационные драйверы – желание делать»


Командный профиль «Мотивационные драйверы – желание делать»

Какие разрывы наблюдаем


Отличия важности статуса для лидера и команды еще раз подчеркивают исполнительность команды. Команда больше про процессы, нежели про результат. Команде важна системность, а лидер готов свергать идеалы и постоянно все менять. Команда тормозит инновации, нуждается в безопасности

Сильные стороны команды

 Идеальное сочетание в ситуации, когда есть лидер – генератор, а от команды ждут выполнения. 

Зоны внимания лидера на команду


Манера и стремление к власти привела лидера к успеху, но такой стиль руководства может мешать участникам развиваться. Важно снизить напор, чтобы выявить тех, кто готов вырасти из исполнителя в инициатора.


HERE BE DRAGONS


Шаг третий: выработать стратегию развития

ЭРА – это не только диагностический инструмент, но и экспертиза.

По итогам оценки лидер команды может обсудить полученные результаты с сертифицированным коучем в формате онлайн-встречи, договориться о проведении командной онлайн-сессии, на которой участники создадут новые правила работы, наметят ближайшие шаги.

В результате и лидер, и команда получают не только объективный портрет, но и четкий план развития и взаимодействия команды с учетом текущей ситуации и стратегии развития компании.

Оставьте заявку на онлайн-консультацию с экспертом, чтобы задать вопросы один на один.

Узнать больше о системе оценки руководителей ЭРА.

Дополнительные материалы

Присоединитесь к числу подписчиков блога и скачивайте материалы без ограничения:

Читайте также по теме: