Как перестать искать виноватых и начать действовать
Преследуя амбициозную бизнес-цель, вы всегда рискуете надавить на команду слишком сильно – до ступора, конфликтов и распада. Тогда приходится в буквальном смысле все начинать сначала. И возможно – уже с другими людьми.
В командном коучинге мы выстраиваем баланс между бизнес-целями и проработкой психологических командных феноменов.
Если говорить про социально-психологическое поле, то важно уделять внимание следующим моментам:
Выявлению и проработке скрытых повесток, табуированных тем в этой команде
Работе с ограничивающими убеждениям (персональными и командными)
Профилактике и проработке деструктивных конфликтов
Работе с разными видами индивидуальной и групповой агрессии
Форм проявления агрессии множество, например: абьюзинг, газлайтинг. Сегодня мы остановимся на виктимблейминге.
Виктимблейминг (от английских слов victim – жертва и blaming – обвинение) – обвинение жертвы, оправдание физического или психологического насилия поведением того, в адрес кого оно применялось, то есть оправдание поведения агрессора.
Обычно обвинение звучит так: «Сам напросился! А раз ты виноват, то я имею право с тобой так обращаться».
Почему так происходит?
1
У нас случается когнитивный диссонанс. Мы с детства привыкли к мысли, что добро должно побеждать зло. Но если добро не победило, то никакое это не добро и сам/сама виноват(а).
2
Мало ролевых моделей психологически зрелых личностей, понимающих свои права и принимающих, что персональное «можно» заканчивается там, где начинается «нельзя» другого человека (с уважением к своим границам и границам другого).
Что необходимо удержать в фокусе рефлексии?
Поведение виктимблеймера строится на ограничивающем убеждении «Твоя вина дает мне право...».
Конечно, не дает. И именно это важно осознать и переосмыслить. Поведение – манифестация вашей картины мира. Какое место в вашей картине мира занимает обида? Когда и зачем вы используете обиду? Как часто в вашем восприятии «вина» и «ответственность» тождественны? Как часто в бизнесе и в партнерских отношениях вы заявляете о своих правах? Какие механизмы используете для отстаивания границ?
Если вы не даете себе право на ошибку, то может возникать чувство вины, из-за которого хочется обвинить другого. Как вы работаете с собственным чувством вины?
