Методология Ицхака Адизеса: PAEI, жизненный цикл компании и управление изменениями
7 мин
30303
Методология Ицхака Адизеса — одна из самых востребованных теорий управления изменениями: она объясняет, почему компании взрослеют, стареют и умирают, и что нужно делать, чтобы удержать организацию в состоянии расцвета. В основе подхода — модель PAEI из четырёх управленческих функций, принцип CAPI и знаменитая кривая жизненного цикла компании. В этой статье разберём, как работает методология Адизеса, какие типы руководителей она выделяет, на каких этапах жизненного цикла возникают кризисы и как применять PAEI-диагностику на практике.
Что такое методология Адизеса: определение
Методология Ицхака Адизеса — это теория управления организационными изменениями, которая помогает решать текущие и аномальные проблемы развития и старения компаний, достигать расцвета и развивать внутренние способности, позволяющие удерживать организацию в состоянии расцвета.
Ицхак Адизес, автор теории, сформулировал её ключевую идею так: «Если хотите научиться управлять, вы должны отказаться от мысли, что способны делать это в одиночку». Главным для лидера он считает умение собрать вокруг себя нужных людей и создать условия для их эффективной работы.
Менеджмент по Адизесу — это процесс, обеспечивающий краткосрочную и долгосрочную эффективность и результативность компании. Он требует от руководителя умения решать проблемы, возникающие при изменениях. Проблема — проявление разрыва, когда одни составляющие процесса отстают от других. Именно поэтому нерешённая проблема со временем неизбежно приводит к кризису.
Четыре функции менеджмента: модель PAEI
Адизес утверждает: создание эффективной и результативной организации в долгосрочной и краткосрочной перспективе — итоговая цель процесса управления — возможно только при выполнении четырёх функций (код PAEI):
P – producing – производство результатов, для которых и существует компания.
A – administrating – администрирование, необходимое для эффективного взаимодействия.
E – entrepreneuring – предпринимательство, направленное на управление развитием.
I – integrating – интеграция, обеспечивающая жизнеспособность компании в долгосрочной перспективе за счет объединения ее элементов.
Типы руководителей по методологии Адизеса PAEI
Каждая функция отвечает за свой горизонт: P и A обеспечивают краткосрочный результат, E и I — долгосрочную устойчивость. Дефицит любой из них рано или поздно становится источником проблем.
Типы руководителей по Адизесу (PAEI)
В модели Адизеса действует простое правило обозначений: сильно выраженная функция — большая буква, её отсутствие — 0. Если менеджер не принимает решения в определённом стиле, но способен на это при необходимости, используется маленькая буква. Например, pA0i — это способный интегрировать ресурсы и производить результаты администратор, у которого отсутствует предпринимательский фокус.
Идеальных руководителей (PAEI) не существует: эффективный лидер идеально владеет одной-двумя функциями, а остальные представлены у него слабее. В зависимости от преобладающей функции Адизес выделяет четыре типа руководителей:
Для эффективного принятия решений важны все четыре роли, но один человек не способен выполнять их одновременно. Поэтому создание команды с оптимальным набором управленческих ролей — гарантия результативного управления на любом этапе деятельности компании.
Развитие руководителя, по Адизесу, заключается не в стремлении стать безупречным управленцем, а в умении сотрудничать, знать свои сильные и слабые стороны, видеть таланты других людей и создавать взаимодополняющие команды, нацеленные на общий результат.
Принцип CAPI: как принимаются эффективные решения
Чтобы решения были эффективными и не встречали сопротивления, Адизес предлагает использовать принцип CAPI (coalesced authority, power and influence — объединённые полномочия, власть и влияние):
С – концепция объединенных компонентов.
А – легитимное право принимать решения.
P – возможность вознаграждать или наказывать.
I – способность добиваться реализации решений силой убеждения, не обладая полномочиями и властью либо не используя их.
Конфликты, интеграция и оценка успеха
Методология Адизеса предполагает, что изменения неизбежно влекут за собой столкновение разных стилей и интересов. Но этот конфликт может быть как деструктивным, так и конструктивным, то есть ведущим к развитию. В последнем случае успех можно оценить через соотношение внешней и внутренней интеграции (или дезинтеграции):
Внешняя интеграция – энергия, которую компания расходует на выявление изменяющихся возможностей и своих способностей, их использования для удовлетворения потребностей рынка.
Внутренняя интеграция – это энергия, которую затрачивает компания для того, чтобы что-то сделать, поэтому она выражается взаимным уважением и доверием.
Успех оценивается по формуле:
История создания методологии Адизеса
Ицхак Адизес начал разрабатывать методологию управленческих стилей PAEI ещё в 1975 году и продолжает совершенствовать её до сих пор. В 1979 году вышла его книга «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем». Вдохновил автора коммивояжёр, предлагавший последнее издание Британской энциклопедии: Адизес попросил найти в ней определение понятия «менеджмент» — и его там не оказалось.
В 1988 году опубликована знаменитая работа Адизеса «Корпоративные жизненные циклы», где развитие компании сравнивается с жизнью человека от рождения до смерти. Соединив жизненный цикл организации с моделью PAEI, автор показал, как от стадии к стадии меняются управленческие стили. Свои методы преодоления старения компании он назвал «организационной терапией», а его главная рекомендация звучит так: меняйтесь быстро, умирайте медленно.
Применение методологии Адизеса на практике
Как применяется методология Адизеса в компаниях:
1. Оценка управленческой команды по PAEI — определение, какие из четырёх функций представлены сильно, а какие отсутствуют.
2. Диагностика этапа жизненного цикла — понимание, где находится компания и какие проблемы для неё типичны.
3. Формирование сбалансированной команды — получение индивидуальных формул руководителей и их сравнение с помощью диагностического теста «Собственное Я».
4. Предотвращение кризисов — своевременная смена стиля управления при переходе на новый этап.
Жизненный цикл компании
Преимущества и недостатки
Простота и понятность PAEI позволяет применять его для развития практически любой организации. Методология Адизеса дает возможность вовремя сориентироваться и изменить стили управления в компании, переместившись в другую область кривой жизненного цикла. Получив индивидуальные формулы управленческой команды и сравнив их с помощью диагностического теста «Собственное Я», можно создать команду, которая будет работать на общий результат.
Тем не менее, взгляды Адизеса часто подвергали критике, обвиняя автора в недостаточной научности подхода. Не всегда можно согласиться с тем, что жизненный цикл компании зависит от сочетания характеристик PAEI-кода. Это все равно что измерять среднюю температуру по больнице. Однако при комплексном инструментальном подходе методология Адизеса подтверждает свою эффективность многолетним практическим применением в компаниях.
Ознакомьтесь с главами из книги директора по GreenBox BITOBE Боровиковой Наталии «Развитие команд первого уровня»
