Нейроотличные сотрудники могут сделать компанию сильнее. Они не обуза, а скрытое сокровище. Но, как и в любом поиске сокровищ, нужно обнаружить ларец и подобрать к нему подходящий ключ.
Скорее всего, в вашей компании такие люди есть. По оценкам специалистов, в мире примерно 15% людей с нейроотличиями. И это только те, кто получил официальный диагноз. А значит, можно смело умножать это число минимум на два, а то и больше.
Что такое нейроотличность
Нейроотличность – это отличия в устройстве мозга. Мозг у таких людей с рождения функционирует немного не так, как у большинства: чуть по-другому сформировались зоны и выстроились связи между ними, нервная система привыкла к иному балансу нейромедиаторов. На эти биологические особенности накладывается жизненный опыт, и в результате мозг иначе распределяет внимание, обрабатывает и интегрирует информацию, регулирует энергию.
На первых порах к нейроотличности относили две большие группы особенностей – СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности) и РАС (расстройства аутистического спектра). Сейчас список расширен, но мы остановимся на этих двух. Скорее всего, именно они будут попадать в фокус вашего внимания в контексте выявления и развития сотрудников с высоким потенциалом.
Для обозначения этих людей часто используют выражение «в спектре». И это очень важно. Потому что внутри группы людей с СДВГ и группы людей с РАС множество различий.
Посмотрите на схему:
Левый край спектра – это нейротипичные люди. Правый край спектра – это люди с очень серьезной выраженностью нейроотличных характеристик. Скорее всего, их нет в вашей компании (и уж точно нет среди тех, чей карьерный трек значим для компании).
Условно посередине – точка постановки медицинского диагноза. Диагноз ставится тогда, когда заметно выше среднего выражены симптомы всех категорий, соотносящихся с этим нейроотличием. И они мешают человеку настолько, что приходится обращаться за помощью.
Средняя зона (что слева, что справа от точки диагноза) – это зона выраженных особенностей. И она же – зона потенциала нейроотличника. Этот потенциал позволяет нейроотличному человеку справляться с задачами, которые нередко не по плечу нейротипичным. Но он же провоцирует сложности, которые ему или ей приходится преодолевать. В лучшем случае – при поддержке коллег. В худшем – в одиночку.
Можно ли иметь одновременно и черты СДВГ, и черты РАС? Да. Например, я (автор этой статьи) имею отчетливо выраженные черты СДВГ и некоторые черты РАС. В чем-то мне это помогает, в чем-то усложняет жизнь.
Как понять, что вы имеете дело с нейроотличным человеком
Такая постановка вопроса может поставить вас в тупик (чего уж там, она иногда и врачей туда ставит, не говоря о психологах).
Но постановка диагноза для корпоративных целей не нужна. Логика другая.
Если ваш ответ 1 + 2 + 3, то у вас и у него отменные шансы на успех.
Как связаны нейроотличность, IQ и умение адаптироваться
Влияет ли нейроотличность на уровень интеллекта? Нет. Среди нейроотличников есть люди и со средним, и с высоким, и с низким интеллектом. Ровно так же, как и среди нейротипичных. Но если мы говорим о HiPo, нас в первую очередь интересуют те, у кого нейроотличность сочетается с высоким интеллектом. Для таких людей используется обозначение 2е – twice-exceptional, «отличники вдвойне».
Эти люди легко конструируют и деконструируют сложные паттерны, быстро схватывают перспективы, умеют смотреть на ситуацию в разных плоскостях. Их глубина привлекает окружающих, к ним прислушиваются. Но не всегда понимают, увы.
Может возникнуть резонный (для нейротипичного руководителя или эйчара) вопрос. Если эти нейроотличники такие умные, то почему бы им просто не учесть ограничения и требования корпоративной среды? Неужели не могут адаптироваться? Или не такие уж они на самом деле умные и перспективные?
Они могут. Но дело в другом. Когда нейроотличные вынуждены приспосабливаться к обычным условиям среды (такое поведение называется «маскинг»), это отнимает у них очень много ресурса – и когнитивного, и эмоционального. Чем больше сил тратится на маскинг, тем меньше остается для эффективных решений.
Если это не будет учитываться, то компания в лучшем случае получит средненького сотрудника. А могла бы получить того, с чьей помощью совершит прорыв. В выборе между опциями «компенсировать слабые стороны до среднего уровня» и «развивать сильные стороны до выдающегося» в случае с нейроотличниками ответ очевиден.
А еще маскинг приводит к выгоранию. Туда нам не надо.
В чем сила нейроотличников и где им стоит соломки подстелить?
Раньше считалось, что нейроотличность – это набор неких дефицитов. Но фокусируясь на ограничениях, сложно заметить перспективы. Поэтому полезнее (и вернее) будет говорить о том, что нейроотличие – это иная когнитивная архитектура, а не поломка.
Пример. Нейротипичный мозг обычно обрабатывает информацию по нисходящей, от общей картины к деталям, и спокойно распределяет внимание между несколькими задачами (и не так важно, насколько они интересны).
Аутичный мозг обрабатывает информацию по восходящей, от огромного количества деталей к общей картине, надолго фокусирует внимание на чем-то одном, стремится глубоко и системно это проанализировать.
СДВГ-мозг направляет внимание на то, что интересно, отвлекаясь от всего остального, и быстро переключается. Для него очень важна новизна, и он может находить нестандартные решения проблем.
Один из важных плюсов – и людям с СДВГ, и людям с РАС очень важно любить то, что они делают. Они могут целиком погрузиться в то, что им правда интересно. И если они долго с вами, в вашей команде – значит, это по любви. И здесь большой потенциал их корпоративной лояльности и личной эффективности.
Сильные стороны человека в аутичном спектре
Ограничения человека в аутичном спектре
Сильные стороны человека в СДВГ-спектре
Ограничения человека в СДВГ-спектре
Выше я говорила о том, как определить нейроотличного HiPo: видим способности, проверяем баги. Но полезна еще одна логика. Если вы видите средненького сотрудника с таким набором багов, стоит дать ему задачу, которая могла бы задействовать какую-то из соответствующих сильных сторон.
Иногда сотрудник не может проявить себя в полной мере просто потому, что занят корпоративным выживанием. Это не «вредность», не «лень», не «кокетство», не «ограниченность». Это особенности реагирования на ситуации, которые очень быстро сажают внутреннюю батарейку человека с нейроотличием.
Как помочь нейроотличному сотруднику с высоким потенциалом усилить этот потенциал?
Даже если нейроотличный сотрудник не станет HiPo в традиционном понимании, с вертикальным карьерным треком, он может принести компании много пользы. Гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.
