Рост бизнеса — это как строительство небоскрёба. Можно возводить этаж за этажом, но без крепкого фундамента всё рухнет под собственной тяжестью.
В этой статье предлагаем обсудить подходы, которые помогут понять, что ваш бизнес действительно готов к масштабированию. И главное — какое направление роста выбрать, чтобы не потерять то, что уже построено.
Траекторий роста несколько. Это горизонтальный, вертикальный способы масштабирования, а также смена бизнес-модели.
Представьте, что завтра ваш бизнес увеличится вдвое. Сможет ли он выдержать такую нагрузку? Можем вместе поразмышлять над этим вопросом.
Прохождение этапа роста
Если речь о новых филиалах или франшизах — есть ли у вас чёткие инструкции, чтобы каждый новый партнёр работал так же хорошо, как головной офис? Иначе качество начнёт «плыть» после первой же новой точки.
Когда Александр Орлов открывал вторую точку «Тануки», он столкнулся с тем, что качество роллов в новом заведении отличалось от первого. Это классическая проблема потери качества продукта и сервиса при масштабировании.
Если планируете углубиться в цепочку поставок — что будет, если ключевой поставщик подведёт? Тут рекомендуется проверить, что дополнительные закупки или собственное производство действительно повысят маржу, а не создадут новые проблемы.
А если решите уйти в онлайн — готовы ли вы к тому, что цифровой маркетинг потребует совсем других навыков и бюджета? И важно помнить: если сайт отлично работает на 100 заказах в месяц, может рухнуть при тысяче.
В России лишь 23% компаний успешно проходят этап роста. Остальные сталкиваются с проблемами утери качества и кризисом управления.
Перед тем как принимать решение о способе масштабирования, мы можем задать себе и команде вопросы:
Навыки управленца
Вы спросите, а причём тут навыки?
Один предприниматель легко управляет сетью из 20 франшиз, другой с трудом контролирует даже две точки. Кто-то блестяще выстраивает логистику, а кому-то проще запустить онлайн-продажи, чем договариваться с поставщиками.
Кажется, это неспроста. Предлагаем пройти чуть дальше, углубляя анализ и задавая новые вопросы, чтобы выбрать способ масштабирования, подходящий именно вам.
Например, возьмём и проанализируем:
Результаты анализа и ответы на вопросы подскажут, какое масштабирование вам ближе.
Когда Ричард Брэнсон запускал Virgin Atlantic, он уже имел опыт масштабирования звукозаписывающего бизнеса. Но авиалинии требовали другого подхода. Его решение? Партнёрство с опытным авиационным менеджером. Этот кейс показывает: успешное масштабирование начинается с честной оценки своих слабых мест.
Рост бизнеса — это не только новые клиенты и прибыль, но и риски. Если масштабироваться без подготовки, можно столкнуться с хаосом, кассовыми разрывами или потерей контроля.
Таким образом, при разработке стратегии нужна глубокая диагностика, которая даст ответы на вышеперечисленные вопросы, а также позволит понять:
Предлагаю рассмотреть несколько примеров роста всем известных компаний.
Примеры роста
По горизонтали (филиалы, франшизы) — если любите порядок и умеете делегировать.
Кейс: «ВкусВилл»
Основатель Андрей Кривенко перед масштабированием:
По вертикали (интеграция, поставки, сервис) — если глубоко разбираетесь в своей нише.
Кейс: «Черкизово»
Сергей Михайлов, генеральный директор группы компаний, строил вертикально интегрированный холдинг 20 лет, последовательно включая в цепочку:
Смена модели (цифровизация, сервисы, онлайн, подписки) – если легко адаптируетесь и любите пробовать новое.
Кейс: «СберМаркет»
При переходе в онлайн компания:
Масштабирование — это не про копирование чужого успеха, а про понимание своих сильных сторон и фокусировку.
Как сказал Питер Друкер, «нет ничего бесполезнее, чем эффективно делать то, чего вообще не стоит делать»
